Envios e portes
Formas de envio
Todos os envios são feitos via CTT Registado ou transportadora NACEX, sempre com número de seguimento, que lhe enviamos após a expedição.
As encomendas são processadas e expedidas no prazo de 72 horas após a confirmação do pagamento.
Prazos de entrega
| Destino | Prazo estimado |
|---|---|
| Portugal Continental | 1 a 3 dias úteis |
| Portugal — Ilhas (Açores e Madeira) | 3 a 5 dias úteis |
| Europa Ocidental (DE, BE, ES, FR, IE, IT, LU, NL, SE) | 3 a 5 dias úteis |
| Europa Central, Sul e Bálticos (AT, CZ, HU, PL, SK, SI, GR, HR, MT, CY, EE, LV, LT, FI, DK, BG, RO) | 5 a 8 dias úteis |
| Reino Unido, Noruega e Suíça | 3 a 5 dias úteis |
| Angola, Cabo Verde e Oceania | 6 a 10 dias úteis |
Os prazos contam a partir da expedição e são estimativas da transportadora.
Custos de envio
Portugal (continente e ilhas): portes com valor fixo de 5,00 € por encomenda, seja qual for o número de peças. O valor aparece na sacola e no pedido antes de enviar.
Resto da Europa e outros destinos: o valor dos portes depende do país e do peso. Envie o pedido pelo WhatsApp e dizemos-lhe o valor exato antes do pagamento.
Também pode recolher a encomenda em Viseu, com horário marcado, sem custo de envio.
Envio à cobrança
Não fazemos envios à cobrança. As encomendas são expedidas apenas após a confirmação do pagamento.
Danos no transporte
Se a encomenda chegar danificada, pedimos que nos avise o mais depressa possível (de preferência nas primeiras 24 horas), com fotografias da embalagem e do artigo, por WhatsApp ou para . Isto ajuda-nos a abrir a reclamação junto da transportadora rapidamente. Os seus direitos de garantia legal mantêm-se em qualquer caso.